هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها در شناسایی الگوها در داده‌های مشتری کمک کند و همچنین می‌تواند برای خودکارسازی وظایف خدمات مشتری استفاده شود. ۴.با خرید نرم افزار CRM ( نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری )، مدیران وقتشان ازاد خواهد شد. نرم افزار رایگان مدیریت ارتباط با مشتری پی سی آفیس با تمرکز ویژه بروی مدیریت تماس ها ، پروفایل حرفه ای مشتریان و ارجاع کارها ، کسب و کار شما را متحول می کند.
تولید توسط شرکت نرم افزاری سیناپردازش
2- استفاده از پایگاه داده CRM برای هماهنگی عملکرد تیم پشتیبانی و پاسخگویی خودکار کمپین 360 درجه چیست به مشتریان. در شرایط کاملاً رقابتی امروز که انتخاب محصولات و خدمات برای مشتریان بسیار سخت شده است، به نظر می‌رسد حفظ وفاداری مشتریان نیز بیش از گذشته دشوار شده است. در لحظه ورود یک محصول جدید به بازار، فقط چند ماه طول می‌کشد تا آن کالا یا خدمات به طور ناگهانی به برند تبدیل شود. کاپریلا، به عنوان یک سرویس تبلیغات کلیکی هدفمند، با مناسب‌ترین هزینه، بالاترین کیفیت و بازدهی از تبلیغات را ایجاد میکند.
- شفاف سازی در امکانات و قیمت نرم افزار از جمله نقاط قوت این شرکت به شما می آید.
- نرم‌افزار CRM مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند بینش‌های ارزشمندی در مورد رفتار، اولویت‌ها و روندهای مشتری به کسب‌وکارها ارائه دهد.
- عدم نیاز نرم افزارهای ابری به فضای ذخیره‌سازی فیزیکی و زیرساخت‌های سخت‌افزاری هزینه‌های آن را در مقایسه با نرم افزارهای محلی به‌شکل چشم‌گیری کاهش می‌دهد.
- همان‌طور که انتظار می‌رود، شرکت مایکروسافت هم در این زمینه فعال است و راهکار نرم افزاری خود را برای CRM ارائه می‌دهد.
کلمه crm، مخفف customer relationship management است؛ یعنی مدیریت تعامل با مشتریان. خرید نرم افزار CRM به شما کمک میکند تا یک دیتابیس بزرگ و جامع از تمام خریداران خود داشته باشید. با داشتن بانک اطلاعات مشتریان، امکان بررسی سابقه و پیدا کردن بهترین مسیر ارتباطی با آنها وجود خواهد داشت. برخلاف تصور، فروش یک کالا یا ارائه یک خدمت پایان ارتباط مشتریان با سازمان نیست. یعنی اگر نتوانید مشتریانتان را به خرید مجدد ترغیب کنید، در عمل شکست خورده‌اید.